রেফারেন্স

qb66-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

qb66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে সংরক্ষণ করা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
qb66 qb66-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

qb66 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে তথ্য যাওয়ার পথে কেউ আড়ি পাততে না পারে। অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগ-ইনের সময় OTP যাচাই প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখার কাজে ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি পাতা লোড এবং লেনদেনের সময় SSL সক্রিয় থাকে, ফলে তথ্য পাঠানোর পথে বাধা দেওয়া সম্ভব নয়।

OTP লগ-ইন যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত অবস্থান থেকে লগ-ইন করলে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার অনুমোদন ছাড়া প্রবেশ হয় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি শুধু ভাষা ও পছন্দের সেটিংস রাখে — কোনো আর্থিক তথ্য কুকিতে থাকে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় সাড়া দিই। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — বাংলায় সরাসরি কথা বলুন, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ই-মেইল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, কুকি, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ যাচাই করি। আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে তথ্য অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দিই।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ পার হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেই অংশ রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার তখন ঠিকঠাক কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট-নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে আমরা আগাম জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখও জানানো হয়।

কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে চলে, তবে সেসব পক্ষও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য বিক্রি বা প্রচারের উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না।